PixelMechanics | Aftermarket Cloud Services

PixelMechanics bietet hochmoderne Cloud-Services für den Aftermarket, die Ihre After-Sales-Aktivitäten verschlanken und optimieren. Mit unseren Lösungen können Sie Garantien, Ersatzteile und Serviceverträge effizient verwalten und Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis nach dem Kauf bieten. Durch den Einsatz von Cloud-Technologie und fortschrittlicher Analytik helfen wir Ihnen, die Servicequalität zu verbessern, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Umfassende Lösungen für effizientes After-Sales-Management

Merkmale unserer Aftermarket Cloud Services

Gewährleistungs-management

Mit unserem cloudbasierten Gewährleistungsmanagementsystem können Sie Gewährleistungsansprüche verfolgen und verwalten, Prozesse automatisieren und die Einhaltung von Gewährleistungsbedingungen sicherstellen.

Ersatzteil-management

Wir bieten eine zentrale Plattform für die Verwaltung des Ersatzteilbestands, die Bedarfsprognose, die Optimierung der Lagerbestände und die Rationalisierung der Auftragsabwicklung.

Verwaltung von Dienstleistungsverträgen

Unsere Lösungen unterstützen Sie bei der Verwaltung von Serviceverträgen, der Verfolgung von SLAs, der Planung präventiver Wartungsarbeiten und der Überwachung von Serviceleistungskennzahlen.

Mobiler Kundenservice

Wir bieten mobile Apps an, mit denen Ihre Außendiensttechniker in Echtzeit auf Kundeninformationen, Servicehistorie und technische Dokumentation zugreifen können, was einen schnelleren und effizienteren Support vor Ort ermöglicht.

Vorausschauende Wartung

Unsere fortschrittlichen Analysen und Maschine Learning ermöglichen eine vorausschauende Wartung, die Ihnen hilft, Geräteausfälle vorherzusehen und zu vermeiden, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Ressourcenzuweisung zu optimieren.

Integrations-fähigkeit

Unsere Cloud-Services für den Aftermarket lassen sich nahtlos in Ihre bestehenden ERP-, CRM- und anderen Unternehmenssysteme integrieren und gewährleisten einen einheitlichen und effizienten After-Sales-Betrieb.

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Servicequalität und Kundenzufriedenheit steigern

VORTEILE DER PIXELMECHANICS-CLOUD-SERVICES FÜR DEN AFTERMARKET

Verbesserte Service-Effizienz

Unsere Lösungen automatisieren Prozesse, vereinfachen Arbeitsabläufe und bieten Transparenz im After-Sales-Bereich in Echtzeit, so dass Sie einen schnelleren und effizienteren Service bieten können.

Reduzierte Kosten

Durch die Optimierung der Bestandsverwaltung, die Minimierung von Ausfallzeiten und die Verbesserung der Ressourcennutzung helfen Ihnen unsere Aftermarket-Cloud-Services, Ihre Betriebskosten zu senken und Ihre Rentabilität zu steigern.

Verbessertes Kundenerlebnis

Mit proaktiver Wartung, schnellerer Problemlösung und personalisiertem Service ermöglichen unsere Lösungen ein hervorragendes Erlebnis nach dem Kauf, das die Kundentreue und -zufriedenheit fördert.

Datenbasierte Insights

Unsere Analyse- und Berichtsfunktionen bieten wertvolle Einblicke in die Serviceleistung, das Kundenverhalten und die Markttrends und ermöglichen so eine datengestützte Entscheidungsfindung und kontinuierliche Verbesserung.

Maßstab und Flexibilität

Unsere cloudbasierten Lösungen bieten Skalierbarkeit und Flexibilität, so dass Sie sich schnell an veränderte Anforderungen anpassen und das Wachstum ohne große Infrastrukturinvestitionen unterstützen können.

Integrations-fähigkeiten

SPITZENLEISTUNGEN IM AFTERMARKET: PIXELMECHANICS WEIST DEN WEG

Optimieren Sie Ihre After-Sales-Aktivitäten und bieten Sie außergewöhnliche Erlebnisse nach dem Kauf mit den Aftermarket Cloud Services von PixelMechanics.

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