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Kundenportal und Website: Aufträge, Rechnungen und Nachweise sehen Ihre Kunden selbst

Wir bauen den geschützten Bereich, in dem Ihre Kunden ihre Aufträge selbst nachsehen, Rechnungen und Nachweise automatisch erhalten und neu bestellen – angebunden an das ERP, das Sie bereits nutzen. Dazu die öffentliche Website davor, die aus Besuchern Anfragen macht. In Wochen live, gehostet in Europa, gepflegt von Ihrem eigenen Team.

Sprechen Sie mit uns über Ihr Portal

Was sich in Ihrem Arbeitsalltag ändert

Keine Funktionsliste – sondern das, was unseren Kunden in den ersten Wochen nach dem Start auffällt.

Weniger Statusanrufe

Kunden sehen Liefertermine, Auftragsstatus und offene Posten selbst nach. Dieselbe Frage kommt nicht mehr zehnmal am Tag – und Ihr Büro bekommt seine Vormittage zurück.

Rechnungen werden automatisiert bereitgestellt

Sobald ein Auftrag abgeschlossen ist, liegt die Rechnung im Portal des Kunden – als PDF und als Datensatz. Niemand hängt sie an eine E-Mail, niemand bittet um eine Zweitschrift, und keine Rechnung verschwindet im Spam-Ordner.

Nachweise werden automatisch bereitgestellt

Wiegescheine, Entsorgungsnachweise, Prüfprotokolle und Abnahmedokumente entstehen aus dem Auftrag und landen automatisch im Portal. Revisionssicher, datiert und über Jahre abrufbar – ohne dass jemand etwas einscannt.

Live-Daten statt zweitem Datenbestand

Das Portal zeigt, was in Ihrem ERP steht: Aufträge, Bestände, Termine, Preise. Nichts wird doppelt gepflegt, also läuft auch nichts auseinander.

Anfragen statt Besucher

Klare Wege, verständliche Sprache und Formulare, die Menschen tatsächlich ausfüllen. Wir messen die Website an den Anfragen, die sie bringt – nicht an Seitenaufrufen.

Ihr Team pflegt ohne uns

Texte, Preise, News und Stellenanzeigen ändern Ihre Kolleginnen und Kollegen selbst. Kein Ticket, keine Wartezeit und kein Stundensatz für einen Tippfehler.

Blick in ein Portal, das bereits läuft

Diese Ansichten stammen aus dem Circuflow-Kundenportal, das wir selbst gebaut haben und betreiben. Kundennamen und Adressen sind unkenntlich gemacht.

Dashboard des Kundenportals mit offenen Aufträgen, Terminen und Dokumenten

Alles Offene auf einen Blick

Die erste Ansicht beantwortet die drei Fragen, die Ihr Büro am häufigsten hört: Was läuft, wann kommt es, was fehlt noch. Der Kunde sieht sofort seine eigene Lage – am Rechner im Büro oder am Handy auf dem Hof.

Bestellansicht im Kundenportal mit wenigen Eingabefeldern

Eine neue Bestellung in drei Schritten statt einem Anruf

Kunden bestellen selbst – mit den Adressen, Artikeln und Terminen, die für sie hinterlegt sind. Was früher als hingeworfene E-Mail ankam, landet jetzt gleich richtig in Ihrem System – und die Bestätigung geht raus, ohne dass jemand tippt.

Nachrichtenbereich des Kundenportals, in dem Rückfragen am Auftrag hängen bleiben

Rückfragen bleiben am Auftrag

Eine Rückfrage verschwindet nicht mehr in einem persönlichen Postfach. Sie steht neben dem Auftrag, zusammen mit der passenden Rechnung und den Nachweisen, das ganze Team sieht sie – und nichts geht verloren, wenn jemand im Urlaub ist.

Wer daran arbeitet

Persönlich für Sie da

Bei PixelMechanics sprechen Sie mit Menschen, die den Mittelstand und Odoo wirklich kennen – keine anonyme Hotline.

Michael Rohrmüller – CEO & Visionary
„Veraltete ERP-Systeme verwalten die Vergangenheit und blockieren die Zukunft. Mit Odoo führen wir den Mittelstand aus der Zettelwirtschaft in eine KI-native Organisation – auf offener Odoo-Basis."

Michael Rohrmüller

CEO & Visionary

Michael Bromberger – Vertrieb & Ansprechpartner
„Ich war selbst viele Jahre Geschäftsführer und kenne den Druck im Tagesgeschäft. Heute bin ich Ihr Ansprechpartner – und zeige Ihnen ehrlich, ob Odoo zu Ihrem Betrieb passt. Ohne Verkaufsdruck."

Michael Bromberger

Vertrieb · Ihr Ansprechpartner

Sven Werner – Head of Consulting & KI-Beratung
„Eine Software ist nur so gut wie ihre Einführung. Mit über 20 Jahren Erfahrung sorgen wir dafür, dass Odoo im Alltag Ihres Teams wirklich ankommt – nicht nur in der Demo."

Sven Werner

Head of Consulting & KI-Beratung

Worauf wir aufbauen

Wir wählen das System, das zu Ihrem Fall passt – nicht das, was wir gerade verkaufen. Open Source, wo es sinnvoll ist, damit Sie die Kontrolle über Ihre Plattform behalten. Und immer zuerst fürs Handy gestaltet, denn dort öffnen die meisten Kunden ein Portal.

Auf Ihrem ERP

Wenn die Daten bereits in Odoo, SAP oder einer Eigenentwicklung liegen, setzt das Portal direkt darauf auf. Kunden sehen echte Aufträge, echte Rechnungen und echte Dokumente – keine Kopie, die jemand von Hand nachpflegt.

Systeme und Daten verbinden

Als Website mit WordPress, Joomla oder Odoo

Für den öffentlichen Teil nutzen wir das System, das Ihr Team auch wirklich bedienen kann. Alle drei sind Open Source, alle drei laufen auf europäischem Hosting, und alle drei können wir Ihnen jederzeit übergeben.

WordPress, Joomla und Odoo im Vergleich

Als App für Handy und Tablet

Wo Kunden oder Außendienst mehr brauchen als einen Browser, gehen dieselben Daten in eine mobile App. Ein Datenbestand, zwei Oberflächen – nichts wird doppelt gepflegt.

Mobile Apps für Ihr ERP

Michael Bromberger, Vertrieb & Kontakt bei PixelMechanics – Ihr direkter Ansprechpartner
Michael Bromberger
Vertrieb & Kontakt – Ihr direkter Ansprechpartner
Kostenloses Erstgespräch

Zeigen Sie uns den Prozess, der die meisten Anrufe erzeugt

Eine halbe Stunde reicht meist, um zu sehen, ob sich ein Portal für Sie rechnet – und welche Funktion zuerst kommen sollte. Ohne Foliensatz, ohne Verpflichtung.

Gespräch vereinbaren

Häufige Fragen

Was ist ein Kundenportal – und wann lohnt es sich?
Ein Kundenportal ist ein geschützter Bereich, in dem Ihre Kunden ihre eigenen Daten sehen: Aufträge, Rechnungen, Nachweise, Termine und Nachrichten. Es lohnt sich, sobald Ihr Team täglich dieselben Statusfragen am Telefon oder per E-Mail beantwortet – bei den meisten Unternehmen ab einigen Dutzend aktiven Kunden.
Worin unterscheidet sich ein Portal von einer Website?
Die Website ist öffentlich und soll Anfragen erzeugen. Das Portal liegt hinter einem Login und soll nach dem Verkauf Arbeit sparen. Die meisten unserer Kunden brauchen beides – wir bauen es so, dass es aussieht und sich anfühlt wie ein System.
Werden Rechnungen und Nachweise wirklich automatisch bereitgestellt?
Ja. Sobald ein Auftrag in Ihrem ERP den vereinbarten Status erreicht, stellt das Portal die passenden Dokumente von selbst bereit: Rechnung, Lieferschein, Wiegeschein, Entsorgungsnachweis oder Prüfprotokoll. Niemand hängt etwas an eine E-Mail, und Ihr Kunde findet jedes Dokument auch Jahre später wieder.
Funktioniert das Portal mit unserem bestehenden ERP?
Ja. Wir binden das Portal an das System an, das Sie bereits einsetzen – Odoo, SAP, Microsoft Dynamics oder eine ältere Eigenentwicklung – über dessen Schnittstelle oder eine zentrale Datenplattform. Ihr ERP bleibt das führende System und behält seine Daten.
Wie lange dauert es, bis ein Portal live ist?
Eine erste nutzbare Version ist in der Regel nach sechs bis zehn Wochen online. Wir starten mit der Funktion, die die meisten Anrufe spart, und ergänzen den Rest danach. So sehen Sie ein Ergebnis, lange bevor das Budget aufgebraucht ist.
Was kostet ein Kundenportal?
Projekte starten meist im unteren fünfstelligen Bereich, dazu kommen Hosting und Betreuung. Den Preis treibt die Zahl der anzubindenden Systeme, nicht die Zahl der Seiten. Nach einem kurzen Workshop erhalten Sie einen Festpreis.
Kann unser eigenes Team die Inhalte pflegen?
Ja. Texte, Bilder, Preise, News und Stellenanzeigen pflegen Ihre Kolleginnen und Kollegen selbst im Backend. Wir schulen zwei bis drei Personen – das reicht in der Praxis, um die Seite ohne uns aktuell zu halten.
Wo liegen die Daten?
In Rechenzentren in Deutschland oder der EU, mit Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Personenbezogene Daten wandern nicht auf Server außerhalb der EU, und Sie sehen jederzeit, welcher Dienst was verarbeitet.
Wie werden Logins und Berechtigungen geregelt?
Jeder Kunde sieht nur seine eigenen Daten. Rollen entscheiden, wer bestellen darf, wer nur schauen darf und wer Preise sieht. Wenn Sie im Unternehmen bereits Single Sign-on nutzen, binden wir das Portal daran an, statt ein weiteres Passwort zu erzeugen.
Bekommen wir auch eine mobile App?
Wenn Ihre Kunden oder Ihr Außendienst sie brauchen: ja. App und Portal nutzen dieselben Daten, es muss also nichts doppelt gepflegt werden. Viele Unternehmen starten mit dem Portal und ergänzen die App, sobald die Prozesse eingespielt sind.